FAQ

¡Sí! Todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos directamente con proveedores autorizados y laboratorios reconocidos en Colombia y el extranjero.

Sí, realizamos envíos a todas las ciudades de Colombia a través de operadores logísticos confiables. El costo y tiempo de entrega dependerá del destino.

Los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento una vez el producto sea despachado.

Nos encargamos de todo. Solo debes comunicarte con nosotros por WhatsApp dentro de las primeras 24 horas de recibido el producto y te ayudaremos con el cambio o reembolso según el caso.

Por el momento no ofrecemos pago contra entrega. Puedes pagar con tarjeta, transferencia o a través de plataformas seguras como MercadoPago.

¡Claro que sí! Escríbenos por WhatsApp y uno de nuestros asesores te ayudará a elegir el producto ideal según tu tipo de piel y necesidades.